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荣誉背后的坚守

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  天津二部项目经理 刘宇

  2010年6月天津分公司成立了第二项目部,刘宇担任项目经理,在他的带领下,天津二部所承揽的南港河道工程荣获了“天津市文明工地”的称号;汉沽主干路一工程荣获了“天津市金杯奖”称号;南港二支路工程中项目部荣获了业主颁发的“优秀突击队”称号,项目部成立至今连续四年获得集团公司“优秀项目部”的称号。就是在这些荣誉的背后有着更多的是努力和坚守!

  做好兄长 表率先行

  27岁来到天津分公司,5年工地生活让刘宇和同事们真正的成为一家人。他就像兄长一样爱护着每一个员工,照顾着整个项目部的生活起居,经常和员工唠唠嗑,说说心里话,帮员工们解决了很多生活困难和思想包袱。在工作上他就像一位严师,要求自己的弟兄干好每一个工程,为了让项目部人员更好的掌握各项施工方法,他经常在现场手把手的指导。

  刚刚32岁的他,头顶已经添了不少白发。家里孩子还不满两岁,母亲身体也不太好,尽管有太多的牵挂和惦念,为了工作一年来他几乎没怎么回过家。他说:“既然当初选择了这个行业,就没有理由退缩。干一行爱一行,谁家还没个事,要是我都不做好表率,这些弟兄们要怎么干呢”。

  

 

  提高自身素质 增强客户服务意识

  2014年,天津分公司紧跟天津市场发展,积极参与绿化市场投标份额,开发绿化市场。这第一个吃螃蟹的重任就落在了刘宇的身上。为了尽快掌握绿化施工方法,更好的管理分包队伍,避免以包代管的现象出现,他天天吃在工地,住在工地,四处询问学习。但毕竟是半路出家,经验不足,就在第一次绿化苗子运输到现场时,业主指出很多苗子都不符合标准,不允许栽植。看着被业主退回来的苗子,刘宇心里真是说不出来的滋味。

  为了避免再次出现这样的问题,造成不必要的成本浪费,他工作之余加强相关绿化知识的学习,经常找业主讨教、沟通,了解业主的具体需求,亲子带着业主到苗圃地进行考察,选择合适的苗子。苗子到现场后,他先一一审查,不合格的苗子坚决不收,经过不断的努力学习以及严格的管理,后期的所有苗子都得到了业主方的认可,这也让他的脸上露出了久违的笑容。

  后来,刘宇深有感触的和同事们分享经验“在以后的工作中要加强客户管理,真正的做到以客户为中心,以市场为导向。这样我们少走了很多弯路,一定要提高客户服务意识!”

  远在千里之外,刘宇和同事们的默默耕耘总有收获。他们坚定理想,坚持信念,坚守岗位,为企业发展贡献自己的力量。